Chính sách bảo mật.
Chính sách này mô tả cách website LOGAN Markets sử dụng thông tin được gửi qua biểu mẫu đăng ký tư vấn và hộp thư chăm sóc khách hàng. Chính sách áp dụng cho phiên bản website hiện tại.
1. Thông tin được thu thập
Khi chủ động gửi biểu mẫu, bạn cung cấp tên, số điện thoại, chủ đề quan tâm, kinh nghiệm nếu có và sự đồng ý liên hệ. Website ghi nhận thời gian gửi và đường dẫn trang gửi biểu mẫu.
Hệ thống dùng một cookie phiên bảo vệ biểu mẫu và dấu hiệu kỹ thuật đã băm phục vụ hạn chế gửi tự động. Không yêu cầu số tài khoản, tài sản đang nắm giữ, giấy tờ định danh, mật khẩu hoặc khóa truy cập tài chính.
Hộp thư CSKH lưu tên, chủ đề, số điện thoại nếu bạn cung cấp, nội dung tin nhắn và phản hồi của LOGAN. Cookie nhận diện giúp bạn xem lại cuộc trò chuyện trong cùng trình duyệt.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu đăng ký được lưu để người quản trị LOGAN xử lý yêu cầu và có thể liên hệ về chủ đề bạn chọn. Dữ liệu không được hiển thị công khai trên website. Biểu mẫu yêu cầu bạn xác nhận từ 18 tuổi và đồng ý trước khi gửi.
Kênh thông báo Telegram
Khi chủ website bật kênh thông báo, yêu cầu mới được chuyển qua Telegram tới chat hoặc nhóm CSKH do LOGAN cấu hình. Thông báo có thể gồm tên, số điện thoại nếu có, chủ đề, kinh nghiệm hoặc nội dung lời nhắn, thời gian, trang nguồn và liên kết quản trị. Người có quyền truy cập chat/nhóm đó có thể đọc thông báo. Telegram xử lý dữ liệu theo chính sách riêng.
Ô đồng ý tại biểu mẫu và hộp thư nêu việc chuyển yêu cầu qua Telegram trước khi gửi. Yêu cầu cũ trước phiên bản này không được tự động chuyển lại. Bấm nút Telegram sẽ mở một kênh liên hệ riêng; trả lời thông báo Telegram chưa chuyển về hộp thư website.
3. Quyền truy cập và lưu giữ
Dữ liệu được xử lý qua hạ tầng lưu trữ website và công cụ quản trị có kiểm soát truy cập. LOGAN sử dụng dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu; bạn có thể đề nghị dừng liên hệ hoặc xóa thông tin. Phiên bản này không có chức năng bán dữ liệu, pixel quảng cáo hay công cụ theo dõi quảng cáo.
4. Sửa, xóa hoặc rút sự đồng ý
Vào trang liên hệ, chọn “Yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu” và dùng số điện thoại đã đăng ký. Người quản trị cần xác minh yêu cầu trước khi thay đổi dữ liệu. Bạn cũng có thể đề nghị trong hộp thư CSKH. LOGAN xử lý bản sao trên website và kênh Telegram thuộc quyền kiểm soát của mình. Việc gửi biểu mẫu không tự động xóa dữ liệu ngay lập tức.
5. Cookie và đường dẫn bên ngoài
Cookie bảo vệ biểu mẫu có thời hạn tối đa hai giờ. Cookie hộp thư tồn tại tối đa 30 ngày từ lần mở chat gần nhất; đây là khóa truy cập cuộc trò chuyện nên không chia sẻ cookie hoặc dùng máy chung cho thông tin riêng tư. Xóa cookie hoặc đổi trình duyệt làm mất khả năng xem cuộc trò chuyện cũ, nhưng không tự xóa dữ liệu đã lưu. Hộp thư kiểm tra phản hồi khi đang mở. Website có thể dẫn đến nguồn tham khảo bên ngoài; các trang đó áp dụng chính sách riêng. Hạ tầng lưu trữ có thể ghi nhật ký kỹ thuật để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
6. Thay đổi chính sách
Nếu bổ sung kênh nhận dữ liệu, công cụ phân tích hay mục đích xử lý mới, chính sách cần được cập nhật để người đăng ký được biết. Chỉ gửi thông tin sau khi bạn đã đọc và chấp nhận nội dung hiện hành.
Phiên bản chính sách: 2026-10-23-cskh · 23/10/2026.